| 万州超市购物环境需提档升级 |
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| 2006-10-13 16:02 文章来源：三峡传媒网 |
| 文章类型：原创 内容分类：调研 |
《超市购物环境标准》10月1日起施行，
万州超市与其要求相差较远
今年10月1日起，国家商务部出台的《超市购物环境标准》（以下简称标准）已正式实施。超市购物环境有了明细化标准。《标准》对卖场标识、通道宽度、设施设备、收银台数量等诸多细节做出了人性化的规定，同时重点规范了生鲜销售、冷库管理等卫生要求较高环节的操作细则。
10月10日，记者走访了万州城区多家超市发现，尽管距离《标准》的正式实施已过一周，但是万州大中小超市还是存在不少问题，与《标准》的要求相差较远，亟待提档升级。
《标准》建议超市：“店铺的出入口”应主要强调安全性和便利性，“设有台阶的出入口，坡度应缓和，并设有残疾人的坡道。雨雪天气，出入口应有防滑提示标志”，“出口与入口应有区分，并便于人员的疏散”等条款；“地面和墙壁”应突出考虑安全性和承重性，“应选择防滑、防压、承重、耐磨、易清洗的地面铺设物”、“经过特殊改造装修过的位置应有对顾客的提示性标志，如安全提示、儿童提示”等，而这些在万州各超市很少得到较好的体现。
《标准》还规定：超过1000平方米以上的店铺，应设有客用卫生间、广播室和电话设施；超市内应该设有顾客服务中心及相关投诉电话；超市要根据卖场面积和客流量设置收银台数量，每千平方米卖场的收银台数量不得少于5个，并且收银台的设计要便于客流移动；停车场车位应标示清楚，便于车辆进出。这些类似便民方面的规定，在万州各超市只能说是基本做到，如对于客用卫生间的要求，大多数超市并未具备。
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